Άρθρο 4

Ορισμοί (άρθρο 3 Οδηγίας (ΕΕ) 2019/882)

Για τους σκοπούς του παρόντος ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:

1) «Άτομα με αναπηρία»: τα άτομα με μακροχρόνιες σωματικές, ψυχικές, νοητικές ή αισθητηριακές διαταραχές, οι οποίες, σε αλληλεπίδραση με διάφορα εμπόδια, δύνανται να παρεμποδίσουν την πλήρη και αποτελεσματική συμμετοχή τους στην κοινωνία σε ίση βάση με τους άλλους.

2) «Προϊόν»: η ουσία, παρασκεύασμα ή αγαθό που παράγεται μέσω μεταποιητικής διεργασίας, εκτός από τα τρόφιμα, τις ζωοτροφές, τα ζώντα φυτά και ζώα, τα προϊόντα ανθρώπινης προέλευσης και τα προϊόντα φυτών και ζώων που σχετίζονται άμεσα με τη μελλοντική αναπαραγωγή τους.

3) «Υπηρεσία»: η υπηρεσία κατά την περ. 1 του άρθρου 2 του ν. 3844/2010 (Α’ 63).

4) «Πάροχος υπηρεσιών»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που παρέχει μια υπηρεσία ή προβαίνει σε προσφορές για την παροχή τέτοιας υπηρεσίας στους καταναλωτές.

5) «Υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων»: οι υπηρεσίες της περ. α’ της παρ. 1 του άρθρου 2 του ν. 4779/2021 (Α’ 27).

6) «Υπηρεσίες που παρέχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων»: οι υπηρεσίες που μεταδίδονται μέσω δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών, οι οποίες χρησιμοποιούνται για την ταυτοποίηση, την επιλογή, τη λήψη πληροφοριών και την παρακολούθηση υπηρεσιών οπτικοακουστικών μέσων και όλων των παρεχόμενων χαρακτηριστικών, όπως η εμφάνιση υποτίτλων για τα κωφά και βαρήκοα άτομα, η ακουστική περιγραφή, οι εκφωνούμενοι υπότιτλοι και η διερμηνεία στη νοηματική γλώσσα, σύμφωνα με το άρθρο 10 του ν. 4779/2021 και τον παρόντα και περιλαμβάνουν ηλεκτρονικούς οδηγούς προγραμμάτων («EPG»).

7) «Καταναλωτικός τερματικός εξοπλισμός με διαδραστική υπολογιστική ικανότητα που χρησιμοποιείται για την παροχή πρόσβασης σε υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων»: κάθε είδους εξοπλισμός του οποίου κύριος σκοπός είναι να παρέχει πρόσβαση σε υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων.

8) «Υπηρεσία ηλεκτρονικών επικοινωνιών»: η υπηρεσία ηλεκτρονικών επικοινωνιών της περ. 39 της παρ. Α’ του άρθρου 110 του ν. 4727/2020 (Α’ 184).

9) «Υπηρεσίες πλήρους συνομιλίας»: οι υπηρεσίες πλήρους συνομιλίας της περ. 40 της παρ. Α’ του άρθρου 110 του ν. 4727/2020.

10) «Κέντρο λήψης κλήσεων έκτακτης ανάγκης»: το κέντρο λήψης κλήσεων έκτακτης ανάγκης ή «PSAP» της περ. 16 της παρ. Α’ του άρθρου 110 του ν. 4727/2020.

11) «Πλέον κατάλληλο PSAP»: το πλέον κατάλληλο «PSAP» της περ. 21 της παρ. Α’ του άρθρου 110 του ν. 4727/2020.

12) «Επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης»: οι επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης της περ. 13 της παρ. Α’ του άρθρου 110 του ν. 4727/2020.

13) «Υπηρεσία έκτακτης ανάγκης»: η υπηρεσία έκτακτης ανάγκης της περ. 35 της παρ. Α’ του άρθρου 110 του ν. 4727/2020.

14) «Κείμενο σε πραγματικό χρόνο»: η συνομιλία μέσω κειμένου από ένα σημείο σε άλλο ή τηλεδιασκέψεις πολλαπλών σημείων όπου το κείμενο που εισάγεται αποστέλλεται το ένα στοιχείο μετά το άλλο κατά τέτοιον τρόπον ώστε η επικοινωνία να γίνεται αντιληπτή από τον χρήστη ως συνεχής διεργασία.

15) «Διαθεσιμότητα στην αγορά»: κάθε προσφορά προϊόντος για διανομή, κατανάλωση ή χρήση στην ενωσιακή αγορά στο πλαίσιο εμπορικής δραστηριότητας, έναντι αντιτίμου ή δωρεάν.

16) «Διάθεση στην αγορά»: η πρώτη φορά κατά την οποία προϊόν καθίσταται διαθέσιμο στην ενωσιακή αγορά.

17) «Κατασκευαστής»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που κατασκευάζει ένα προϊόν ή αναθέτει σε άλλους τον σχεδιασμό ή την κατασκευή ενός προϊόντος και το προωθεί στην αγορά υπό την επωνυμία ή το εμπορικό σήμα του.

18) «Εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, εγκατεστημένο στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ), που έχει λάβει γραπτή εντολή από κατασκευαστή να ενεργεί εξ ονόματός του για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων.

19) «Εισαγωγέας»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο εγκατεστημένο στην ΕΕ που διαθέτει προϊόν τρίτης χώρας στην αγορά της ΕΕ.

20) «Διανομέας»: κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο στην αλυσίδα εφοδιασμού, άλλο από τον κατασκευαστή ή τον εισαγωγέα, το οποίο καθιστά ένα προϊόν διαθέσιμο στην αγορά.

21) «Οικονομικός φορέας»: ο κατασκευαστής, ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος, ο εισαγωγέας, ο διανομέας ή ο πάροχος υπηρεσιών.

22) «Καταναλωτής»: κάθε φυσικό πρόσωπο που αγοράζει το σχετικό προϊόν ή είναι αποδέκτης της σχετικής υπηρεσίας για σκοπούς άσχετους με τις εμπορικές, επιχειρηματικές, βιοτεχνικές δραστηριότητές του ή το επάγγελμά του.

23) «Πολύ μικρή επιχείρηση»: η επιχείρηση η οποία απασχολεί λιγότερους από δέκα (10) εργαζομένους και της οποίας ο ετήσιος κύκλος εργασιών δεν υπερβαίνει τα δύο εκατομμύρια (2.000.000) ευρώ ή με συνολικό ετήσιο ισολογισμό που δεν υπερβαίνει τα δύο εκατομμύρια (2.000.000) ευρώ.

24) «Μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ)»: οι επιχειρήσεις που απασχολούν λιγότερους από διακόσιους πενήντα (250) εργαζομένους και των οποίων ο ετήσιος κύκλος εργασιών δεν υπερβαίνει τα πενήντα εκατομμύρια (50.000.000) ευρώ ή το σύνολο του ετήσιου ισολογισμού δεν υπερβαίνει τα σαράντα τρία εκατομμύρια (43.000.000) ευρώ, εξαιρουμένων των πολύ μικρών επιχειρήσεων.

25) «Εναρμονισμένο πρότυπο»: εναρμονισμένο πρότυπο της περ. γ’ της παρ. 1 του άρθρου 2 του Κανονισμού (ΕΕ) 1025/2012 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Οκτωβρίου 2012 «σχετικά με την ευρωπαϊκή τυποποίηση, την τροποποίηση των οδηγιών του Συμβουλίου 89/686/ΕΟΚ και 93/15/ΕΟΚ και των οδηγιών του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου 94/9/ΕΚ, 94/25/ΕΚ, 95/16/ΕΚ, 97/23/ΕΚ, 98/34/ ΕΚ, 2004/22/ΕΚ, 2007/23/ΕΚ, 2009/23/ΕΚ και 2009/105/ ΕΚ και την κατάργηση της απόφασης 87/95/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της απόφασης αριθμ. 1673/2006/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου» (L 316).

26) «Κοινή τεχνική προδιαγραφή»: τεχνική προδιαγραφή της παρ. 4 του άρθρου 2 του Κανονισμού (ΕΕ) 1025/2012, το οποίο παρέχει ένα μέσο συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας που ισχύουν για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.

27) «Απόσυρση»: κάθε μέτρο που αποσκοπεί να αποτρέψει τη διαθεσιμότητα στην αγορά προϊόντος από την αλυσίδα εφοδιασμού.

28) «Τραπεζικές υπηρεσίες για καταναλωτές»: η παροχή στους καταναλωτές των ακόλουθων τραπεζικών και χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών:

α) συμβάσεις πίστωσης που ρυθμίζονται στην υπό στοιχεία Ζ1-699/23.6.2010 κοινή απόφαση των υπουργών Οικονομικών, Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας και Δικαιοσύνης, Διαφάνειας και Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων (Β’ 917) ή στον ν. 4438/2016 (Α’ 220).

Άρθρο 5

Απαιτήσεις προσβασιμότητας (άρθρο 4 Οδηγίας (ΕΕ) 2019/882)

1. Όλα τα προϊόντα τηρούν τις απαιτήσεις προσβασιμότητας των Τμημάτων I και ΙΙ του Παραρτήματος I, εξαιρουμένων των τερματικών αυτοεξυπηρέτησης, ως προς το Τμήμα ΙΙ του ως άνω Παρατήματος.
2. Με την επιφύλαξη της παρ. 4, όλες οι υπηρεσίες τηρούν τις απαιτήσεις προσβασιμότητας των Τμημάτων ΙΙΙ και IV του Παραρτήματος I, εξαιρουμένων των αστικών και προαστιακών υπηρεσιών μεταφορών και περιφερειακών υπηρεσιών μεταφορών, ως προς το Τμήμα III του ως άνω Παραρτήματος.
3. Το δομημένο περιβάλλον που χρησιμοποιούν οι πελάτες των υπηρεσιών που καλύπτονται από τον παρόντα, συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας, σύμφωνα με την κείμενη πολεοδομική νομοθεσία και τη νομοθεσία που διέπει τις περιπτώσεις προσβασιμότητας εντός χερσαίας ζώνης λιμένα.
4. Οι πολύ μικρές επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες απαλλάσσονται από την τήρηση των απαιτήσεων προσβασιμότητας της παρ. 2, καθώς και από οποιαδήποτε υποχρέωση σχετικά με την τήρηση των εν λόγω απαιτήσεων.
5. Οι αρμόδιες υπηρεσίες της Γενικής Γραμματείας Πολιτικής Προστασίας του Υπουργείου Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας εξασφαλίζουν ότι η απάντηση στις επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης προς τον ενιαίο ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης «112» από το κέντρο λήψης κλήσεων έκτακτης ανάγκης «PSAP» τηρεί τις ειδικές απαιτήσεις προσβασιμότητας του Τμήματος V του Παραρτήματος I.
   
   
   

Άρθρο 28

Μεταβατικές διατάξεις (παρ. 3 άρθρου 31 και άρθρου 32 Οδηγίας (ΕΕ) 2019/882)

1. Με την επιφύλαξη της παρ. 2, έως την 28η Ιουνίου 2030, οι πάροχοι υπηρεσιών δύνανται να παρέχουν τις υπηρεσίες τους με προϊόντα που χρησιμοποιούν νόμιμα για την παροχή παρόμοιων υπηρεσιών πριν από την ως άνω ημερομηνία. Οι συμβάσεις υπηρεσιών που έχουν συναφθεί πριν από την 28η Ιουνίου 2025 μπορούν να παραμείνουν σε ισχύ χωρίς μεταβολή έως τη λήξη τους, έως πέντε (5) έτη από την παραπάνω ημερομηνία.
2. Ο παρών εφαρμόζεται μόνο σε διαδικασίες σύναψης συμβάσεων για τις οποίες η αναθέτουσα αρχή έχει κινήσει τη διαδικασία σύναψης της σύμβασης, κατά τα άρθρα 61, 120, 290 και 330 του ν. 4412/2016 (Α’ 147) μετά την 28η Ιουνίου 2025.
3. Τερματικά αυτοεξυπηρέτησης που χρησιμοποιούνται νομίμως από παρόχους υπηρεσιών για την παροχή υπηρεσιών, πριν την 28η Ιουνίου 2025, μπορούν να χρησιμοποιούνται για την παροχή παρόμοιων υπηρεσιών, μέχρι το τέλος της οικονομικά ωφέλιμης ζωής τους, για ανώτατο διάστημα έως είκοσι (20) ετών από την έναρξη της χρήσης τους.